Новости

Этот год стал для нас очень насыщенным: наши тренеры участвовали в конференциях, форумах, выступали в СМИ, выпускали книги, побеждали в конкурсах. Мы получили большое количество благодарственных писем, в которых наши клиенты отмечали высокий уровень профессионализма тренеров, творческий подход и клиентоориентированность компании.

2019 год стал для нас годом «Подтверждения качественной работы тренеров». В рамках этого фокуса мы провели для наших тренеров – партнеров несколько форматов повышающих квалификацию. Тренинги для тренеров: «Мастерство тренера 2.0», «Социодраматические методы в работе бизнес-тренера», «Storytalling для бизнеса», «Создай свой флипчарт». Также летом прошла совместная сессия бизнес-тренеров и менеджеров по продажам, на которой мы смогли урегулировать целый ряд вопросов взаимодействия. Теперь качество и скорость нашего взаимодействия существенно возросла.
Для оценки сотрудники компании провели ряд встреч с нашими клиентами и провели опросы индекса NPS. Мы полагали, что результат индекса NPS = 92, который был достижением прошлого периода станет для нас рубежом удержания, однако в этом году показатель нас удивил ростом до 94. Спасибо нашим клиентам за доверие и готовность сотрудничать снова.

В 2019 Команда агентства осваивала уникальное образовательное решение «Бизнес-театр». Хочу напомнить бизнес театр - это инновационный формат обучения, направленный на развитие переговорных и управленческих навыков в формате театрализованного представления. Основан метод на работах Я. Морено и С. Карпмана, а также экспертизе наших бизнес-тренеров. Этот проект мы представили HR сообществу на выставке HRM Expo19, которая проходила в марте, а так-же в Москве выставке HR&Trainings Expo19, которая проходила в сентябре. Проект вызвал живой интерес у сообщества и в течении этого года мы провели несколько проектов с нашими клиентами, получили ряд запросов на 2020 год, а еще подготовили открытый театр по переговорам Бизнес-театр «Переговоры: эмоции и роли». 12 февраля 2020 года ждем всех желающих попробовать инновационный метод развития навыков переговоров.

В течение года проходил четвертый конкурс «Мастер-HR» для руководителей в области управления персоналом, T&D-специалистов и сотрудников HR-отрасли. Это, несомненно, знаковое событие в жизни компании, которое объединяет специалистов для обмена опытом и поиска новых решений. В этом году победителями стала команда «Пекарней Ф.Вольчека».

Кстати, конкурс Мастер HR 2020 уже начался, и мы ждем ваших заявок на участие.
В 2020 году мы предлагаем вам новые программы тренингов:

• «Оценка эффективности структурного подразделения» 14-15 января 2020
• «Фасилитация. Ведение стратегических сессий» 18-19-20 января 2020
• «Медиация конфликтов» 8-9 февраля 2020
• «Управление удаленной командой» 4-5 апреля 2020
• «Гибкость. Грани возможного» 16 апреля 2020
• «Продажи Human2human» 12-13 мая 2020
• …и другие, информация о которых появится в нашем расписании.

Наши достижения

Для дальнейшего продуктивного развития, руководство компании приняло решение о развитии инфраструктуры компании. Мы расширили офис дополнительным помещением и теперь представлены двумя офисами в Санкт Петербурге. Также для более эффективной работы с нашими клиентами в Москве, мы нашли партнера для проведения открытых тренингов, теперь мы проводим тренинги в Москве рядом с метро «Чистые пруды». Расписание тренингов в Москве смотрите на нашем московском сайте.

Мы особенно гордимся тем фактом, что в этом году мы обучили более 3 000 человек.

В этом году мы организовали и провели более 200 корпоративных тренингов, которые проходили в Санкт-Петербурге, Москве, Салехарде, Караганде, Твери, Ярославле, Казани, Сургуте, Нижневартовске, Ханты-Мансийске, Перми, Череповце, Чебоксарах, Вологде и т.д.
Состоялось более 160 открытых тренингов, к нам на открытые тренинги приезжали представители компаний многих регионов России, а также их других стран, таких как Казахстан, Армения, Узбекистан, Финляндия.

Мы провели более 50 мастерских, вечерних занятий и круглых столов. Однако, этого года компания приняла решение отказаться от бесплатных форматов ознакомления с компанией. Однако, мы продолжаем работать в циклах вечерних занятий: «Вечерняя школа продаж», «Тренерский четверг» и встречи Дискуссионного клуба «Среда-HR». Бесплатно мы приглашаем посещать наши вебинары, расписание которых смотрите на сайте MK Online.
В январе была проведена ежегодная конференция B2B SALES LAB 2019. Конференция привлекла более 60 руководителей отделов продаж. В этом году на конференции были новые форматы ДAworking и OpenSpace, а также участники дискутировали в Дебатах на ключевые темы. Приглашаем вас на конференцию B2B Sales Lab 2020, которая состоится 19 февраля, уверяем вас ждет что-то новое.

Летом для HR-специалистов «Мастер-класс» организовал бизнес-праздник HR Game Lab масштабное мероприятие, включающее в себя круглый стол, мастер-классы и дискуссии, посвященные игровым решениям в бизнесе.

Ключевым событием начала осени стал бизнес-форум Motivation Lab, на котором выступили не только наши бизнес-тренеры, но и HR-эксперты, практикующие руководители отделов продаж. Также участникам особенно понравились креативные сессии и очки VR от нашего партнера.

От всей души поздравляем коллег, клиентов и партнёров с наступающим Новым годом, желаем личных и профессиональных успехов, новых побед, достижения всех поставленных целей и хорошего настроения на каждый день!

До встречи в Новом году!

Коллектив Тренингового агентства «Мастер-класс»