Энергия конфликта - как правильно использовать медиацию
Наш тренер Антон Фёдоров провёл корпоративный тренинг "Управление конфликтами" для топ-менеджеров добывающей компании.
В результате обучения участники:
- получили целостное системное представление о процессе медиации конфликтов;
- отработали применение техник медиации конфликтов с инструментами для разрешения конфликтных ситуаций в своем коллективе;
- освоили методы управления эмоциональным состоянием.
Из анкет обратной связи участников.
Мария Павловна, HRD
Узнала стуктуру медиации, приёмы психологического самбо. Тренинг помог осознать свои слабые стороны в медиации и поведении в конфликте. Впечатления о тренере самые положительные.
Анастасия Алексеевна, заместитель начальника производства
Мне были важны знания об осознаности в конфликте, техники управления эмоциями. Тренинг помог понять свои ошибки, нацелить курс на проработку ведения конфликтов.
Впечатления о тренере: всё чётко, ясно и понятно объяснено. Спасибо за практические моменты.
Дмитрий Сергеевич, заместитель технического директора
Я познакомился с инструментами медиации, природой и источниками конфликтов. Понял, что в конфликте скрыта энергия.
Очень живая подача материала тренером, умееет захватывать внимание и заинтересовать темой тренинга на перспективу, чтобы хотелось самостоятельно изучать материалы после тренинга.
