«Эффективное руководство сотрудниками» для лизинговой компании
Эффективному руководителю известно: чтобы использовать сильные стороны, необходимо уметь мириться со слабыми.
Наш тренер Николай Смирнов провел в конце мая очный корпоративный тренинг « Эффективное руководство сотрудниками» для руководителей продающих подразделений федеральной лизинговой компании.
Ключевые темы и отрабатываемые на тренинге навыки:
- Управление как деятельность;
- Что определяет эффективность руководителя?
- Регулярные события в ОП (планерки, брифинги, сверки);
- Принципы распределения клиентов;
- Контроль по результату – промежуточным показателям – активности;
- Психологические аспекты управления отделом продаж;
- Токсичные сотрудники, как с ними работать?
- 4 страха продавать дорого;
- Культура клиентоориентированности;
- 3 техники UpSale;
- Сопротивление изменениям;
- Конфликты интересов, возникающие в процессе изменений;
- Медиация конфликтов и принцип социального прецедента.
Из отзывов после обучения.
Наталья Викторовна
Самое важное - взаимодействие и обучение должному взаимодействию с сотрудниками с психологической и личностной точки зрения. Тренинг развивает Компетенции руководителя в освещенных темах, повышает уверенность в себе и своих силах, открыл новые горизонты для развития сотрудников (подчиненных).
Ваши впечатления о тренере: очень понравился. Оптимизировать то, что все темы освещались с психологической точки зрения с примерами. Высокий уровень знания, приятный голос и формат обучения.
Екатерина Валерьевна
Для меня были важны и актуальны все темы, поскольку я начинающий руководитель.
Тренинг помог получить возможность использовать полученные знания в будущем в работе с подчиненными.
Ваши впечатления о тренере - Николай замечательный тренер, доступно и наглядно доносил информацию.
Ильназ Гумарович
Самым актуальным темами стали: психология в работе, как применять. Ограничения, мотивация, система работы.
Тренинг помог сфокусировать на текущей ситуации в команде.
Ваши впечатления о тренере: полезно, восхитительно, увлекательно.
Алексей Владимирович
Мне была важна тема «Методы работы с кризисными ситуациями». Тренинг вдохновил и дал возможность по-новому пересмотреть отношение к организации работы в филиале.
Ваши впечатления о тренере: грамотный, очень коммуникативный, приятный в общении.
Поздравляем руководителей с повышением квалификации и желаем эффективного руководства!
