Эффективная команда и продажи для производителя
"Еще более значимо наблюдение, что, если команда в течение продолжительного периода отслеживает свое поведение во время общения, а затем вносит в него коррективы, стараясь приблизить его к идеалу, это может существенно улучшить ее показатели работы". Из книги "Управление командой"
Наши тренеры Екатерина Сергеева и Владислав Злобин провели масштабный двухдневный выездной тренинг " Эффективная команда и продажи " для руководителей и специалистов производственной компании.
Ключевые темы обучения и развития:
- чем люди отличаются друг от друга и как с ними эффективно общаться;
- критически важные коммуникации в команде;
- правила приёма и передачи информации;
- критерии эффективной команды и командные роли;
- как провести эффективное совещание;
- ловушки для менеджеров продаж, манипуляции клиентов;
- технология эффективной онлайн-встречи;
- решение сложных ситуаций между подразделениями;
- работа с претензией клиента и корректирующие действия;
- эффективные переговоры - как ставить и достигать своих целей;
- профилактика проф. выгорания и тонусменеджмент;
- харизма специалиста - инструмент влияния.
Также в результате игры "Мастер продаж" была выявлена самая продающая команда в компании, а самый убедительный харизматик определен общим закрытым голосованием в финале игры "Харизма как инструмент влияния".
Из отзывов после тренинга.
Ольга Викторовна. контролер ОТК
Самое важное - тема о характерах людей (красный, зеленый, синий), а также квесты и задания. Тренинг научил слышать и слушать друг друга в нашей компании. Тренеры - самые лучшие первые мои учителя! Владислав и Екатерина - лучшие!
Елена Сергеевна, руководитель ОДП
Главная ценность обучения - важность и степень влияние результатов моего отдела на продажи. На тренинге открыла для себя коллег с новой стороны! Впечатления о тренерах: приятные, на одной волне с нашим большим коллективом. Понравилась динамичность тренинга, разноплановость задачи и заданий, игры.
Светлана Александровна, начальник технологического отдела
Самое важное - увидеть проблемы других отделов, коллег. Тренинг помог понять, что 1) необходимо быть профессионалом не только в своей сфере, но и лучше понимать специфику других отделов 2) необходимо внести свои предложения по улучшению процессов.
Тренеры - супер!
Дарья Сергеевна, менеджер СУЗ
Самым актуальным было взаимодействие между подразделениями, так как нахожусь между ОП и производством. Тренинг помог раскрыть себя в творческих заданиях и кейсах на тему продаж и производственных процессов. Впечатление о тренерах - огонь! Мой первый тренинг и сразу такой крутой!
Юлия Александровна, менеджер-координатор ОП
Тренинг помог решить часть возникающих вопросов и лучше узнать своих коллег. Оба тренера - профессионалы, умеют донести суть темы ёмко и кратко. Соблюдают расписание! Умеют слушать и слышать! Программа хорошо продумана и внедрена. И очевидно, в процессе адаптирована под наши особенности.
Юлианна Николаевна, менеджер ОП
Узнала психологические различия по темам людей и как с ними вести переговоры. Самая важная тема - переговоры! На тренинге обновила и закрепила знания по продажам. Впечатления о тренерах: сильная, профессиональная команда, прекрасная подготовка.
Анна Владимировна, зам. коммерческого директора
Мне были важны: активность участников, интересные задания. Также тема классификация людей и тема "Харизма". Тренинг помог лучше узнать проблемы компании, узнать людей. Впечатления о тренерах: круто, весело, эффективно. Тренеры принимали пожелания Заказчика.
Михаил Юрьевич, генеральный директор
Самое важное - практические кейсы по нашей специализации. На тренинге познакомился и узнал новых сотрудников. Тренинг помог подтвердить профессионализм старых сотрудников, понять текущие задачи на ближайшее время.
Впечатления о тренерах: профессионализм, адекватность, точное понимание потребностей и задач Заказчика. Юмор, харизма! Организация - на отлично!
Поздравляем команду с улучшением взаимопонимания, углублённым знакомством, обретением новых инструментов продаж, заряда бодрости и мотивации на новый рост! Отдельное поздравление победителям игры "Мастер продаж" и "Харизма"!
