+7 (812) 611-11-06
+7 (495) 981-63-92
mail@master-class.spb.ru
СПб, ул. Восстания, д.1, оф. 43
Контакты
О нас Расписание Заявка Акции Контакты
Новости О нас Расписание Расписание вечер Тренинги Оценка персонала Online Стоимость Заявка Тренеры Консультации Мероприятия Наши клиенты Отзывы Статьи Книги Юмор Контакты Наши партнеры Наши рассылки Наши достижения

Лицензия №1110 выдана Комитетом
по образованию Правительства
Санкт-Петербурга от 08.08.2014

Флаг "Мастер-Класса" на вершине Эльбруса

Наши достижения...


Вакансии

Тренер, бизнес-консультант
Менеджер по работе с корпоративными клиентами

Контакты

Санкт-Петербург
ул. Восстания, 1/Т, пом. 43

+7 (812) 611-11-06

mail@master-class.spb.ru

Рассылки

Хотите получать интересные бизнес статьи, полезные материалы, новости о тренингах? Подпишитесь на наши рассылки!


Наши клиенты

Аэрофолот

Алроса

Меди

Газпромнефть

ОДК Климов

РЖД

Ростелеком

Сбер

Норникель

Авито

Смотреть еще...

Каталог тренингов

  1. Каталог
  2. Личная эффективность

Тренинг «Позитивная коммуникация»

Цель обучения

развитие навыков позитивного общения с внешним и внутренним клиентом, работа с установками и убеждениями.

1006
20 000.00 руб.

    Описание

    Задачи обучения

    • исследование собственного поведения в коммуникации;
    • развитие умений безоценочного мышления;
    • развитие умений конгруэнтного присутствия;
    • изучение навыков фокусировки на общих интересах с собеседником.

    В программе тренинга

    Барьеры позитивной коммуникации

    • шкала позитивного общения;
    • барьеры позитивной коммуникации;
    • драматический треугольник осознания собственного неосознанного;
    • развитие осознанности своего поведения;
    • негативные установки и их трансформация в позитивные;
    • осознание своего ЭГО;
    • пять принципов позитивной коммуникации.

    Естественное поведение

    • деловой этикет как необходимость соответствия обществу;
    • натуральное поведение и его последствия;
    • гармоничное или естественное поведение в среде;
    • развитие естественного присутствия.

    Позитивная коммуникация

    • правила языка и речи;
    • естественное звучание своего голоса;
    • раскрытие своего голоса и манеры общения;
    • «переносы» в общении;
    • оценочное и безоценочное мышление;
    • партнерский язык.

    Развитие фокуса на принцип WIN - WIN

    • фокус: Я, ТЫ, МЫ, ПРОЦЕСС, ВРЕМЯ;
    • собственная идентичность и ее источники;
    • эмпатия к собеседнику и ее развитие;
    • влияние эмоций на восприятие и картину мира;
    • тренировка «игры с отсутствием отрицательного варианта».

    Время проведения тренинга

    10.00. – 18.00., 1 день.

    Лучшие тренинги


    30-31 марта 

    Тренинг: Эффективное руководство сотрудниками.

    30-31 марта 

    Тренинг: PRO Активные продажи.

    20-21 апреля 

    Тренинг «Управление конфликтами»

    Политика конфиденциальности
    Пользовательское соглашение
    Договор публичной оферты
    Правила возврата денежных средств
    QR-код безоавсности

    © 2002-2021 "Мастер-Класс"
    При перепечатке и цитировании ссылка на источник обязательна