+7 (812) 611-11-06
+7 (495) 981-63-92
mail@master-class.spb.ru
СПб, Восстания, д.1, оф. 43

Контакты

Санкт-Петербург
ул. Восстания, 1/Т, пом. 43

+7 (812) 611-11-06
+7 (495) 981-63-92

mail@master-class.spb.ru

Рассылки

Хотите получать интересные бизнес статьи, полезные материалы, новости о тренингах? Подпишитесь на наши рассылки!


Наши клиенты


корпоративные тренинги

Добро пожаловать на наш сайт!

Мы проводим: корпоративные тренинги, открытые тренинги,  долгосрочные программы обучения, системный консалтинг организаций, руководителей
и специалистов в Санкт-Петербурге и по всей России.

Наши ближайшие тренинги и мероприятия:

 

Дата

Тренинг

Тренер

ФЕВРАЛЬ 2017

25 — 26 февраля

ТРЕНИНГ «АКТИВНЫЕ ПРОДАЖИ»

Кто такой хороший продавец — прирождённый психолог, талантливый актёр, удачливый коммуникатор? Современный успешный менеджер по продажам — это грамотный специалист, понимающий суть процесса продажи, уверенно владеющий приёмами и техниками продажи, причём, на всех её этапах. Тренинг «Активные продажи» — для тех, кто хочет повысить результативность своих продаж, не полагаясь на случай.

Виктория Семенова
или
Марина Штонда

27 - 28 февраля

ТРЕНИНГ «ЭФФЕКТИВНОЕ РУКОВОДСТВО СОТРУДНИКАМИ»

Чем должен, а чем не должен заниматься руководитель? Как подобрать лучший стиль руководства под ситуацию и сотрудника? Как ставить задачи так, чтобы результат радовал? Как «бодрить» сотрудников? Каких сотрудников нужно мотивировать, а каких нет? Как сделать так, чтобы сотрудники работали и в отсутствие руководителя? Как усилить авторитет руководителя? Как не делать работу за подчинённых? Как руководителю вернуть себе 50% рабочего времени?

Алексей Сергеев
или
Николай Смирнов

27 - 28 февраля

ТРЕНИНГ «УПРАВЛЕНИЕ МОТИВАЦИЕЙ СОТРУДНИКОВ»

Работоспособность сотрудника напрямую зависит от умения руководителя активировать профессиональные мотивы. Навыки эффективной активизации внутреннего потенциала человека - это гарантия успешного менеджмента. Умение найти нужное слово или действие для того, чтобы вдохновить <уставшего> сотрудника, знание действий необходимых для поддержания мотивирующей атмосферы, и самое главное каких собирать людей в команду для высокой результативности.

Николай Смирнов
или
Лариса Сергеева

28 февраля

КРУГЛЫЙ СТОЛ "ПРОАКТИВНОЕ МЫШЛЕНИЕ"

Вы - руководитель и чувствуете, что ваши сотрудники не достаточно профессиональны, им не хватает активной позиции, они не могут адекватно реагировать на изменяющиеся условия. Что с этим делать - мы обсудим на Круглом столе по проактивному мышлению.

Стоимость: бесплатно.
Начало: в 19.00
Для участия необходимо зарегистрироваться!

Марина Штонда

28 февраля

ВЕЧЕРНЯЯ ШКОЛА ПРОДАЖ. ПОЧЕМУ ЛЮДИ НЕ ПОКУПАЮТ

  • что побуждает к заключению сделки – отрицательная и положительная мотивация; четыре ключевых вопроса для создания убедительных аргументов при продаже;
  • потребительское поведение: как сформировать основные условия, влияющие на решение о покупке – проблема, желание, возможности;
  • как правильно реагировать на любое сопротивление Клиента – три правила успешных продавцов, вербальные техники преодоления возражений, четыре самые типичные отговорки;
  • как удержать клиента: на что рассчитывают клиенты, когда они сопротивляются, специфика принятия решения о покупке; как получить обязательства.

Стоимость: 1500 руб.,
по абонементу: 750 руб.
Начало: в 19.00
Для участия необходимо зарегистрироваться!

Ольга Сосидко

28 февраля

СЕМИНАР «СОВРЕМЕННЫЙ ПОДХОД К ОБУЧЕНИЮ СОТРУДНИКОВ»

Как организовать эффективный процесс обучения в компании? Как выявить и обосновать реальную потребность в обучении? Построение обучающих программ. Различные форматы обучения. Измерение эффективности обучения. Кто отвечает за обучение и как сделать, чтобы полученные знания применялись на практике. Каков результат обучения? Что изменилось в компании в лучшую сторону и как это померить? На тренинге будут рассмотрены виды внутреннего обучения и обучения с точки зрения эффективности и экономии средств на обучение, роль внутренних и внешних тренеров и преподавателей, корпоративные университеты.

Лариса Сергеева

МАРТ 2017  

1 марта

ВСТРЕЧА КЛУБА "СРЕДА-HR". HR-БРЕНДИНГ: МОДНОЕ ПОНЯТИЕ ИЛИ СИСТЕМА РАБОТАЮЩИХ ИНСТРУМЕНТОВ?

HR-брендинг - это создание положительного имиджа компании как работодателя. Зачем нужен HR-брендинг, какие задачи он решает, из каких частей состоит

Стоимость: 1000 руб.,
по абонементу: 500 руб.
Начало: в 19.00
Для участия необходимо зарегистрироваться!

Лариса Сергеева

2 марта

 ТРЕНЕРСКИЙ ЧЕТВЕРГ. ПУТЬ К СОВЕРШЕНСТВУ ТРЕНЕРА
Известно, что настоящий Мастер не останавливается на достигнутом и будет стремиться к развитию в постоянном процессе достижения идеала. Именно этот Путь делает работу по-настоящему интересной и вдохновляющей. Предлагаю обсудить и сформулировать уже пройденные ступени на лестнице тренерского Мастерства и увидеть новые ступени для дальнейшего развития.

Стоимость: 1500 руб.,
по абонементу: 750 руб.
Начало: в 19.00
Для участия необходимо зарегистрироваться!

Николай Смирнов

2 — 3 марта

ТРЕНИНГ «ЭФФЕКТИВНЫЙ CALL-ЦЕНТР»

Алгоритмы общения по телефону. Продажи на входящих и исходящих звонках. Как «рисовать картинку» по телефону. Как беречь время. Как успокаивать и убеждать, не видя собеседника. Этика телефонного общения. Голос как инструмент влияния на клиента. Слушать и слышать — в чем разница. Как повысить эффективность разговора. Типы проблемных клиентов и особенности работы с ними. Возражения и жалобы, как с ними работать по телефону.

Виктория Семенова
или
Илона Струкова

2 — 3 марта

ТРЕНИНГ «ЭМОЦИОНАЛЬНАЯ КОМПЕТЕНТНОСТЬ РУКОВОДИТЕЛЯ»

Чем выше должность, чем больше задач приходится решать, чем выше нагрузка, тем больше общения с окружающими, тем чаще появляются стрессы. Развитие навыков эмоциональной компетенции поможет вам «не перегорать» на работе, использовать внутренние ресурсы, понимать свои и чужие эмоции, уметь ими управлять и эффективно выстраивать отношения с клиентами и подчиненными, добиваясь хороших результатов в бизнесе. 

Марина Штонда
или
Антон Федоров

3 марта

ТРЕНИНГ «ДЕЛОВОЙ ЭТИКЕТ»

Как грамотно общаться в деловой среде. Как отвечать на неудобные вопросы. Какие важные детали должны присутствовать в имидже делового человека. Как оказывать и принимать знаки внимания. Как корректно отказывать и как себя вести в конфликтных ситуациях. Как критиковать и принимать похвалу. Как вести себя в общественных местах.

Валерия Августинович
или
Марина Штонда

4 - 5 марта

ТРЕНИНГ «ЭФФЕКТИВНЫЙ СЕРВИС И РАБОТА С КЛИЕНТОМ»

Как создать с клиентом долгосрочные отношения? Что такое стандарты и как их разработать. 6 ключевых жалоб: почему уходят клиенты. Как понять, доволен клиент или нет? Что надо делать, чтобы клиенты оставались преданными Вам.

Валерия Августинович
или
Виктория Семенова

4 - 5 марта

ТРЕНИНГ «ЛЕДИ В БИЗНЕСЕ, ИЛИ ЖЕНСКИЙ ПУТЬ К УСПЕХУ»

Уникальный тренинг для женщин, работающих в деловой среде. Вы узнаете 4 важные составляющие для сохранения Женского равновесия в Мужской деловой сфере. Поймете, как использовать собственный имидж для достижения карьерных целей. Научитесь накапливать женскую энергию и эффективно ее использовать в рабочих ситуациях. Вы посмотрите на себя с другой стороны и найдете новые эффективные сценарии женского поведения в бизнесе.

Илона Струкова
или
Лариса Сергеева

8 - 9 марта

ТРЕНИНГ «ДЕНЬГИ. КАК ПОДРУЖИТЬСЯ С ДЕНЬГАМИ»

Что значат и чем являются деньги для нас? Иллюзии и мифы, связанные с деньгами. Куда и как приходят и уходят от нас деньги? Почему зарабатывать много гораздо легче, чем зарабатывать мало? Установки и убеждения, связанные с деньгами — как перепрограммировать своё финансовое поведение и «финансовую судьбу»?

Лариса Сергеева
или
Илона Струкова

10 марта

ТРЕНИНГ «ПОСТАНОВКА И ДОСТИЖЕНИЕ ЦЕЛЕЙ»

Как правильно ставить и эффективно достигать цели? Когда у вас много целей: какие они бывают и что с ними делать? Личные и профессиональные цели. Что делать, если цели противоречат друг другу? Приёмы работы с целями, самоорганизация и самомотивация. Как преодолевать препятствия на пути к достижению цели? Что делать, когда добился цели?

 

Ульяна Сажина
или
Марина Штонда

11 — 12 марта

ТРЕНИНГ «ТЕХНИКИ ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ»

Техники прохождения секретарского барьера. Как назначить встречу с клиентом и получить мобильный телефон руководителя? Как преодолеть внутренний барьер, совершая холодные звонки? Психологическая защита при звонках. Данный тренинг основан на методике холодных звонков Стивена Шиффмана, который считается лучшим в мире тренером по данной теме.

Илона Струкова
или
Ольга Сычёва

14 марта

ВЕЧЕРНЯЯ ШКОЛА ПРОДАЖ. ВЫЯСНЕНИЕ ПОТРЕБНОСТЕЙ КЛИЕНТА ДЛЯ ОПЫТНЫХ МЕНЕДЖЕРОВ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ МОДЕЛИ C.I.G.A.R

Данный блок поможет Вам:

  • научиться правильно использовать модель C.I.G.A.R;
  • избегать ошибок, характерных как для начинающих менеджеров, так и для опытных;
  • выйти на качественно другой уровень взаимодействия с клиентами.

Содержание блока: 

  • модель C.I.G.A.R;
  • упражнения и практика. 

Стоимость: 1500 руб.,
по абонементу: 750 руб.
Начало: в 19.00
Для участия необходимо зарегистрироваться!

Филипп Рязанов

14 марта

ТРЕНИНГ "ПРОАКТИВНОЕ МЫШЛЕНИЕ"

Часто мы ловим себя на том, что делаем то, что нам не хочется делать. Различные обстоятельства жизни задают жизненный план, который нас не устраивает. Как выйти из этой зависимости от обстоятельств и начать активно влиять на свою ситуацию? Как начать активно строить свою карьеру, жизнь, отношения?

Николай Смирнов
или
Марина Штонда

15 марта

ВСТРЕЧА КЛУБА "СРЕДА-HR". ПЕРИОДИЧЕСКАЯ АТТЕСТАЦИЯ - ЧТО ЭТО ТАКОЕ: ТРАТА ВРЕМЕНИ ИЛИ ЭФФЕКТИВНЫЙ ИНСТРУМЕНТ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ?

Основы проведения периодической аттестации. Ее цели, задачи и итоги. Оценка сотрудников - это наиболее эффективный инструмент управления. Если вы хотите, но не знаете, как оценить результативность своих сотрудников, то самое время разобраться с этим.

Стоимость: 1000 руб.,
по абонементу: 500 руб.
Начало: в 19.00
Для участия необходимо зарегистрироваться!

Лариса Сергеева

15 марта

ПЕРЕГОВОРНЫЙ ТУРНИР

Приглашаем вас на тренировку навыка переговоров. «Переговорный турнир» — это различные деловые кейсы на проведение переговоров, после которых бизнес-тренер предоставляет участникам обратную связь по увеличению результативности переговоров. Каждый переговорный поединок — это новая ситуация!

Николай Смирнов
или
Филипп Рязанов

16 марта

ТРЕНЕРСКИЙ ЧЕТВЕРГ. КАК ГОТОВИТЬ И ОФОРМЛЯТЬ РАЗДАТОЧНЫЕ МАТЕРИАЛЫ   К ТРЕНИНГУ

  • Какие раздаточные материалы бывают и для чего они нужны.
  • Рабочая тетрадь тренинга – как сделать, чтобы она стала вашим главным помощником.
  • Идеальная «раздатка» для проведения игр и упражнений.
  • Материалы для обратной связи с участниками.

Стоимость: 1500 руб.,
по абонементу: 750 руб.
Начало: в 19.00
Для участия необходимо зарегистрироваться!

Мария Степанова

16 марта

ТРЕНИНГ «ЭФФЕКТИВНОЕ ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ»

Как передать информацию, чтобы она воспринялась правильно и побудила к действию? Как провести совещание эффективно? Как чувствовать себя уверенно при переговорах? Как найти и выработать личный переговорный стиль? Как вести переговоры и как вести себя на переговорах? Как понять позицию собеседника? Как распознать и противостоять манипуляциям. Как сказать «нет» и сохранить хорошие отношения?

Марина Штонда
или
Ульяна Сажина

16 — 17 марта

ТРЕНИНГ «HR-БРЕНДИНГ В КОМПАНИИ. СОЗДАНИЕ И ВНЕДРЕНИЕ»

Что такое HR-брендинг и зачем он нужен? Как создать и внедрить HR-бренд. Встраиваем HR-брендинг в сложившуюся систему управления персоналом. HR-бренд: внешний и внутренний, их развитие и взаимосвязь. PR-кампания внешнего HR-бренда работодателя. Типичные ошибки и оценка экономической эффективности HR-брендинга.

Лариса Сергеева
или
Анастасия Казанцева

16 - 17 марта

ТРЕНИНГ «УПРАВЛЕНИЕ ВРЕМЕНЕМ»

Чёткая постановка задач. Выделение приоритетов. Инструменты планирования. Делегирование полномочий. Поглотители времени. Построение собственной системы управления временем. Самомотивация и самоменеджмент.  

Ольга Сычева
или
Валерия Августинович (Вахрушева)

18 — 19 марта

ТРЕНИНГ «РЕЗУЛЬТАТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ОТДЕЛОМ ПРОДАЖ»

Как создать результативную команду сотрудников отдела продаж? Целевой объем продаж: Сколько продавать, Кому, Кто это делает и Как? Как ставить выполнимые планы и выполнять поставленные цели? Управление отделом продаж: мотивация сотрудников, техника оценки рисков, контроля и обратной связи. Возможные ошибки управления отделом продаж и пути их решения.

Николай Смирнов
или
Антон Федоров

18 — 20 марта

КУРС ДЛЯ БИЗНЕС-ТРЕНЕРА. МОДУЛЬ 4 «РАЗРАБОТКА БИЗНЕС-ТРЕНИНГА И АНАЛИЗ ПОТРЕБНОСТЕЙ. НАПИСАНИЕ ПРОГРАММ И УНИКАЛЬНЫХ КОММЕРЧЕСКИХ ПРЕДЛОЖЕНИЙ. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ТРЕНИНГА»

Диагностика потребностей компании в обучении. Переговоры с заказчиком. Как написать программу тренинга под потребности бизнеса? Разработка авторского тренинга. Уникальное коммерческое предложение. Разработка авторского тренинга. Как согласовать программу с заказчиком и продать ее? Как оценить результаты тренинга? Зачем нужен посттренинг? Разработка дальнейших предложений по обучению.

Татьяна Коробенко

19 марта

МЕЖДУНАРОДНАЯ СЕРТИФИКАЦИЯ БИЗНЕС-ТРЕНЕРОВ

Тренинговое агентство «Мастер-класс» проводит сертификацию бизнес-тренеров от лица Международного института Управления в Санкт-Петербурге. IIMD (International Institute for Management Development)  — поддерживает высокие европейские стандарты качества . Сертификаты, выданные от лица IIMD, позволяют определять уровень готовности тренера к поставленным перед ним задачам.

Татьяна Коробенко и Николай Смирнов

20 — 21 марта

ТРЕНИНГ «ПРОДАЙТЕ МНЕ СЛОНА. ПРОДАЖИ ГЛАЗАМИ ЗАКУПЩИКА»

Продажи глазами закупщика. 18 причин, почему закупщик просит самую низкую цену и как это преодолеть. Какие техники ведения переговоров применяют закупщики для «выдушивания» скидок и отсрочек, что можно противопоставить им? Главное, что получают участники после тренинга — осознанность в своих силах, уверенное поведение, уважение клиента и увеличение количества сделок. Самый полезный тренинг продаж, по словам продавцов

Cергей Дубовик

21 марта

ВЕЧЕРНЯЯ ШКОЛА ПРОДАЖ. Истинная лояльность

Клиентоориентированность, лояльность и сервис - в чем различия. Формирование лояльности клиентов

Стоимость: 1500 руб.,
по абонементу: 750 руб.
Время проведения: 19.00-21.00
Для участия необходимо зарегистрироваться!

Наталья Ким

21 — 22 марта

ТРЕНИНГ «БЕРЕЖЛИВОЕ ПРОИЗВОДСТВО»

Что такое бережливое производство, и как построить систему по оптимизации и совершенствованию производственных и офисных бизнес-процессов. Анализ эффективности движения информационных потоков. Методы и инструменты снижения затрат на производство, экономия времени и оптимизация всех процессов. Кайдзен — система непрерывных улучшений. На тренинге будут предоставлены методы и инструменты по оптимизации и преобразованию производственных процессов.

Петр Коган
или
Светлана Васьковская

21 — 22 марта

ТРЕНИНГ «УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ»

Этот тренинг предназначен для руководителей высшего и среднего звена, генеральных директоров, собственников бизнеса, руководителей службы персонала, менеджеров по персоналу, специалистов по кадрам. Для всех, кто занимается вопросами управления персоналом в организации, а так же планирует развивать свою карьеру в области HR. Тренинг будет полезен как для начинающих, так и для опытных руководителей.

Лариса Сергеева

22 марта

ТРЕНИНГ «КУРС ЭФФЕКТИВНОГО ОФИС-МЕНЕДЖЕРА»

От грамотной работы офис-менеджера во многом зависит жизнедеятельность офиса и офисных работников. Успешный офис-менеджер все успевает, ему приходится управлять многими процессами и направлениями в офисе. Современный офис-менеджер не только должен знать документооборот и делопроизводство, но он должен владеть коммуникативными навыками, знать <деловой этикет> , уметь самостоятельно принимать решения, быть стрессоустойчивым и уверенным. Успешный офис-менеджер - это лицо компании.

Елена Головатенко

Алина Терехова

 

23 — 24 марта

ТРЕНИНГ «АССЕССМЕНТ-ЦЕНТР. ИНСТРУКЦИЯ К ПРИМЕНЕНИЮ»

Что такое ассессмент-центр и как его проводить? Процесс описания компетенций и индикаторов. Методы оценки, анализ полученных данных и создание отчётов. Как готовить наблюдателей. Обратная связь по итогам ассессмент-центра — для заказчика и для оцениваемого.

Анастасия Казанцева
или
Лариса Сергеева

23 - 24 марта

ТРЕНИНГ «ПРИНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ»

Повседневная деятельность менеджера, как правило, наполнена потоками информации и требует принятия немедленных и безошибочных решений. Данный тренинг позволит научиться структурировать информацию, выявлять причины проблем и принимать обоснованные решения.

Николай Смирнов
или
Антон Федоров

25 — 26 марта

ТРЕНИНГ «СТРАТЕГИЯ БОЛЬШИХ ПРОДАЖ B2B»

Огромное количество компаний занимается продажами в сфере В2В (бизнес для бизнеса). Естественно, что конкурентная борьба за ключевых клиентов постоянно обостряется. Как выжить в этой сложной ситуации, да ещё в сегменте Больших продаж — крупных, долгосрочных продаж, в ходе которых клиента невозможно сразу убедить в выгодности приобретения товара? Тому, как подготовить и поэтапно провести максимально эффективную Большую Продажу, научит этот тренинг.

Виктория Семенова

28 марта

ВЕЧЕРНЯЯ ШКОЛА ПРОДАЖ. Измерение лояльности клиентов

Различия удовлетворенности и лояльности. Почему удовлетворенность не отражает реальной картины бизнеса. Экономика лояльности. Можно ли перевести эмоции в язык бизнеса - денежный эквивалент? Как посчитать, сколько приносят бизнесу лояльные клиенты?

Стоимость: 1500 руб.,
по абонементу: 750 руб.
Время проведения: 19.00-21.00
Для участия необходимо зарегистрироваться!

Наталья Ким

28 — 29 марта

ТРЕНИНГ «ЭФФЕКТИВНОЕ РУКОВОДСТВО СОТРУДНИКАМИ»

Чем должен, а чем не должен заниматься руководитель? Как подобрать лучший стиль руководства под ситуацию и сотрудника? Как ставить задачи так, чтобы результат радовал? Как «бодрить» сотрудников? Каких сотрудников нужно мотивировать, а каких нет? Как сделать так, чтобы сотрудники работали и в отсутствие руководителя? Как усилить авторитет руководителя? Как не делать работу за подчинённых? Как руководителю вернуть себе 50% рабочего времени?

 

Алексей Сергеев
или
Николай Смирнов

28 — 29 марта

ТРЕНИНГ «РЕЗУЛЬТАТИВНЫЕ КОММЕРЧЕСКИЕ ПЕРЕГОВОРЫ»

Стратегическая и тактическая подготовка к переговорному процессу. Командные переговоры. Как разместиться за столом переговоров. На что обращать внимание в ходе переговоров. Манипуляции в переговорах, эмоциональное давление и умение ему противостоять. Эффективные приёмы аргументации. Что делать с претензиями в переговорах и как их разрешать.

 

Николай Смирнов
или
Антон Федоров

29 марта

ВСТРЕЧА КЛУБА "СРЕДА-HR". ПЕРИОДИЧЕСКАЯ АТТЕСТАЦИЯ: ПО КАКИМ КРИТЕРИЯМ (КОМПЕТЕНЦИЯМ) ОЦЕНИВАЕМ РАБОТНИКОВ? КАК ВЫБРАТЬ КОМПЕТЕНЦИИ И СОСТАВИТЬ ШКАЛЫ ОЦЕНКИ.

Аттестация - это несложно, но очень эффективно! Как сделать периодическую оценку эффективным инструментом управления людьми? Периодическая аттестация как способ системной обратной связи. критерии оценки без формализма и субъективизма.

Стоимость: 1000 руб.,
по абонементу: 500 руб.
Начало: в 19.00
Для участия необходимо зарегистрироваться!

Лариса Сергеева

30 марта

ТРЕНЕРСКИЙ ЧЕТВЕРГ. АРТ-ТЕРАПЕВТИЧЕСКИЕ ПРИЁМЫ  В БИЗНЕС-ТРЕНИНГЕ

  • Что такое арт-терапия для взрослых.
  • Упражнения и техники арт-терапии.
  • Арт-терапия, как эффективный  инструмент в работе тренера.

Стоимость: 1500 руб.,
по абонементу: 750 руб.
Начало: в 19.00
Для участия необходимо зарегистрироваться!

Марина Штонда

30 — 31 марта

ТРЕНИНГ «ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ»

Чем проект отличается от текущей деятельности? Как управлять проектами, чтобы достигать поставленных целей? Практические инструменты: оценки рисков, планирования и управления командой проекта. Как анализировать свои проекты? Как выявлять риски и находить пути решения?

Игорь Кобзев
или
Ирина Сукманюк

30 — 31 марта

ТРЕНИНГ «АКТИВНЫЕ ПРОДАЖИ»

Кто такой хороший продавец — прирождённый психолог, талантливый актёр, удачливый коммуникатор? Современный успешный менеджер по продажам — это грамотный специалист, понимающий суть процесса продажи, уверенно владеющий приёмами и техниками продажи, причём, на всех её этапах. Тренинг «Активные продажи» — для тех, кто хочет повысить результативность своих продаж, не полагаясь на случай.

Виктория Семенова
или
Марина Штонда

31 марта - 2 апреля

МЕЖДУНАРОДНАЯ ПРОГРАММА ОБУЧЕНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОМУ КОУЧИНГУ. МОДУЛЬ 2 «ДЕЙСТВУЙ ОСОЗНАННО»

Этот модуль про действия, про движение вперед, про «умную и эффективную активность». Участники развивают умение выбирать самые лучшие, с точки зрения эффективности, решения. Каждая тема модуля продвигает в способности выходить за рамки привычных моделей, применять творчество в поиске новых, более эффективных способов. В программу модуля включены техники и инструменты, которые существенно усилят коуч-сессии студентов. По итогам модуля проводится групповая ментор-сессия.

Наталья Гульчевская

АПРЕЛЬ 2017  

1 — 2 апреля

ТРЕНИНГ «ГОСТЕПРИИМСТВО В РЕСТОРАННОМ БИЗНЕСЕ»

Подготовка к сезону. Этапы эффективного обслуживания Гостей в кафе или ресторане. Основные принципы гостеприимства. Что значит индивидуальная ориентация — как дать почувствовать Гостю себя желанным? Уверенное обслуживание — встреча Гостя, формирование заказа, предложение блюд по «акции» и «особых» блюд, допродажи, последнее впечатление. Правила поведения в конфликтных ситуациях с Гостем. Как запомниться и сделать так, чтобы гости приходили снова и снова.

Ольга Сычева
или
Илона Струкова

4 апреля

ВЕЧЕРНЯЯ ШКОЛА ПРОДАЖ. ПОДГОТОВКА К ПЕРЕГОВОРАМ С КЛИЕНТОМ

Данный блок поможет Вам:

  • эффективно готовиться к переговорам;
  • понять, какими рычагами воздействия на клиента, Вы сможете воспользоваться в процессе переговоров;
  • освоить алгоритм стратегии ведения переговоров;

Содержание блока:

  • SWOT-анализ;
  • инструменты для подготовки к переговорам;
  • упражнение и практика.

Стоимость: 1500 руб.,
по абонементу: 750 руб.
Начало: в 19.00
Для участия необходимо зарегистрироваться!

Филипп Рязанов

4 — 5 апреля

ТРЕНИНГ «ЭФФЕКТИВНОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ ПРОДАЖ МЕНЕДЖЕРАМИ В B2B»

Для опытного менеджера по продажам или менеджера по работе с ключевыми клиентами важно понимать, какие сделки будут проходить по его базе в ближайшей перспективе. Умение заранее и точно предсказать сумму товарооборота — это искусство профессиональных продавцов. Навыки, необходимые для успешного планирования и управления своими продажами, вы сможете получить на этом тренинге.

Николай Смирнов

4 — 5 апреля

ТРЕНИНГ «ЛИЧНАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ И УВЕРЕННОЕ ПОВЕДЕНИЕ»

Что делает человека эффективным? Что такое «лень» и как с ней сотрудничать. Откуда берется уверенность и как управлять эмоциональным состоянием. Как правильно ставить цели и строить планы по их достижению. Как находить внутренние и внешние ресурсы для их реализации. Психологические техники противостояния манипулятивному и агрессивному влиянию, мешающему двигаться к собственным целям и чувствовать себя уверенно.

Марина Штонда
или
Ольга Сычева

5 апреля

ВСТРЕЧА КЛУБА "СРЕДА-HR". АДАПТАЦИЯ НОВОГО СОТРУДНИКА ИЛИ КАК ПРЕОДОЛЕТЬ ТЕКУЧКУ.

Основные положения о правильной адаптации новых сотрудников. Тратить деньги, время и силы на подбор новых сотрудников и не заниматься адаптацией их - это просто тратить деньги на ветер. Чем выше квалификация должности и ее ранг, тем больше времени и сил нужно приложить для адаптации нового работника. Адаптация как способ сохранения высокой лояльности сотрудников.

Стоимость: 1000 руб.,
по абонементу: 500 руб.
Начало: в 19.00
Для участия необходимо зарегистрироваться!

Лариса Сергеева

6 апреля

ТРЕНИНГ «ЖАЛОБА КАК ПОДАРОК»

Что делает ваша компания с жалобами? Как реагируют сотрудники? Вы используете свой шанс? Как в вашей компании построена работа с жалобами? Вы все еще не очень им радуетесь? Предлагаем вам начать любить и принимать такие подарки клиентов на благо вашего бизнеса!

Наталья Ким

6 — 7 апреля

ТРЕНИНГ «ПРОВЕДЕНИЕ СОБРАНИЙ И СОВЕЩАНИЙ»

Эффективно ли вы приводите собрания, утренние летучки, вечерние совещания? Насколько вдохновленно ваши сотрудники после них принимаются за свою работу? Структура собрания и совещания. Технология распределение мест на совещании. Планирование собрания (периодичность и время). Мотивы и потребности групп. Методы мотивирующей речи. Удержание повестки дня. Работа со «звездами» (опытными сотрудниками с активной позицией). Позиция лидера на собрании.

Николай Смирнов
или
Антон Федоров

6 — 7 апреля

ТРЕНИНГ «ТЕЛЕФОННЫЕ ПРОДАЖИ»

Алгоритмы общения по телефону. Продажи на входящих и исходящих звонках. Как «рисовать картинку» по телефону. Как беречь время. Как успокаивать и убеждать, не видя собеседника. Этика телефонного общения. Голос как инструмент влияния на клиента. Слушать и слышать — в чем разница. Как повысить эффективность разговора. Типы проблемных клиентов и особенности работы с ними. Возражения и жалобы, как с ними работать по телефону.

 

Ульяна Сажина
или
Ольга Сычева

8 — 9 апреля

ТРЕНИНГ «ЛИДЕРСТВО И УПРАВЛЕНИЕ МОТИВАЦИЕЙ КОМАНДЫ»

Типология лидеров. Способы оказания влияния на людей. Какие качества делают человека лидером? Что нужно для того, чтобы развить лидерские навыки? Влияние группы на лидера и лидера на группу. Как лидеры влияют на создание команды, как мотивируют людей? Роли в команде, как они проявляются. Необходимый набор ролей. Как из неорганизованной группы сделать команду? Как направить команду на развитие и достижение целей?

Илона Струкова
или
Ирина Сукманюк

8 — 9 апреля

ТРЕНИНГ «ПРОДВИЖЕНИЕ ТРЕНИНГОВЫХ, КОНСАЛТИНГОВЫХ И ДРУГИХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ В ИНТЕРНЕТЕ»

Любой специалист в области тренингов и консалтинга услуг задается вопросом о продвижении своих услуг. Интернет предлагает массу возможностей для этого. Но разобраться во всех способах самостоятельно достаточно сложно. Обращение к различным специалистам по рекламе часто бывает дорогостоящим или не приводит к желаемым результатам. Наш курс предлагает тренерам, консультантам, преподавателям разобраться во всех тонкостях продвижения образовательных услуг в интернете, изучить самые продуктивные способы продвижения, понять какие сервисы будут полезными, оценить эффективность различных рекламных каналов

Александр Зобов

11 — 12 апреля

ТРЕНИНГ «ПЕРЕГОВОРЫ И ПРОДАЖИ ПО МЕТОДУ СПИН»

Ключевые факторы успеха в продажах. Секреты успешных «продавцов». Исследование 35000 случаев продаж. Работа с трудными клиентами. Ведение торговых переговоров, написание коммерческих предложений. Планирование прогресса в продажах. Продажа путем задавания вопросов. Эффективные вопросные схемы, позволяющие подвести к заключению сделки практически любого клиента.

Илона Струкова
или
Виктория Семенова

11 — 12 апреля

ТРЕНИНГ «ЭФФЕКТИВНАЯ РАБОТА С КЛИЕНТАМИ. СОПРОВОЖДЕНИЕ И РАЗВИТИЕ ПОСТОЯННЫХ КЛИЕНТОВ»

Грамотная система сопровождения клиентов - залог успешных продаж. Как создавать и поддерживать долгосрочные отношения с клиентами? Создание доверительных отношений с клиентом, поддержание контактов между сделками, инструментарий телефонных переговоров. Как менеджеру выгодно позиционировать себя с учётом особенностей клиента. Как сделать свою аргументацию убедительной. Секреты продающей переписки

Николай Смирнов
или
Илона Струкова

13 апреля

ТРЕНЕРСКИЙ ЧЕТВЕРГ. СУПЕРВИЗОРСКАЯ МАСТЕРСКАЯ

Супервизия – это доброжелательная и конструктивная обратная связь от коллег. Супервизия позволяет осознать свои сильные и слабые стороны, понять причины затруднений и увидеть потенциал своего дальнейшего развития. Тренер, который желает получить супервизию, должен указать это при регистрации, как минимум, за неделю до  мероприятия.

Стоимость: 1500 руб.,
по абонементу: 750 руб.
Начало: в 19.00
Для участия необходимо зарегистрироваться!

Илона Струкова

13 — 14 апреля

ТРЕНИНГ «ФИНАНСЫ ДЛЯ НЕФИНАНСОВЫХ МЕНЕДЖЕРОВ»

Цель тренинга: научить понимать критерии финансового успеха компании и оценивать свое влияние на результаты деятельности компании. Освоить и применять язык финансовых специалистов на том уровне, на котором принимает решения менеджер. Финансовые цели и задачи предприятия на разных этапах развития, финансовое планирование, основные принципы бюджетирования и многое другое.

Валерий Елисеев
или
Наталья Шкурякова

13 — 14 апреля

ТРЕНИНГ «ЖЕСТКИЕ ПЕРЕГОВОРЫ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ»

Как научиться отстаивать свои интересы в жестких переговорах. Как влиять, когда «нет козырей». Как противостоять сильному давлению, агрессии и манипуляциям. «Один в поле воин» — работа с группой оппонентов. Типовые жесткие переговорные ситуации внутри компании: давление «сверху», «снизу» и «сбоку».

Антон Федоров
или
Филипп Рязанов

14 апреля

ТРЕНИНГ «ИНТЕРВЬЮ ПО КОМПЕТЕНЦИЯМ. ПЕРЕДАЧА ТЕХНОЛОГИИ»

Модель компетенций как эффективный инструмент подбора, оценки и развития персонала. Интервью по компетенциям: основные принципы, как правильно подготовить и провести. Создание вопросов и интерпретация ответов. Обработка результатов и составление отчёта. Вопросы к наиболее популярным компетенциям и ключ к интерпретации ответов на них. Другие особенности метода.

Лариса Сергеева

15 — 16 апреля

ТРЕНИНГ «ПРЕЗЕНТАЦИИ И ПУБЛИЧНЫЕ ВЫСТУПЛЕНИЯ»

Как построить публичное выступление: стратегия и тактика. Факторы оказания воздействия на аудиторию. Как привлечь и удержать внимание? Приемы аргументации. Коммерческие презентации. Техника самопродвижения и влияния. Как справиться с волнением? Управление своими эмоциями, до и во время выступления.

Валентин Кузнецов
или
Антон Федоров

15 — 16 апреля

ТРЕНИНГ «ТОНУС-МЕНЕДЖМЕНТ. УПРАВЛЕНИЕ СОБСТВЕННОЙ ЭНЕРГИЕЙ И РЕСУРСАМИ»
Наша внутренняя энергия – откуда берётся и куда уходит? Как создать собственный дизайн жизни? Структура мотивации, расстановка приоритетов, управление временем. Ресурсы человека – как расходовать и пополнять? Основы психосоматики, «синдром трудоголика» и профессиональное выгорание.

Николай Смирнов
или
Марина Штонда

17 — 18 апреля

ТРЕНИНГ «ЗАКУПКИ НА 100%»

Тренинг поможет освоить 12 способов снижения цены, кроме выбивания скидки, и 6 приемов по улучшению условий поставок. Кроме этого вы сможете существенно увеличить свой арсенал приемов воздействия на поставщиков в переговорах, посмотрите на себя со стороны, выявите и скорректируете слабые места. После тренинга у вас будет набор простых и надежных инструментов, которые позволят вам выжать максимум даже из самых несговорчивых поставщиков.

Сергей Дубовик

18 — 19 апреля

ТРЕНИНГ «УПРАВЛЕНИЕ ВРЕМЕНЕМ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ»

Как планировать и эффективно использовать рабочее время свое и подчиненных. Как высвобождать дополнительные временные ресурсы. Как делегировать задачи. Как определять очередность работ. Как анализировать потенциальные риски и грамотно корректировать планы. Как мотивировать себя и сотрудников на выполнение задач.

Антон Федоров
или
Лейла Дементьева

19 апреля

ТРЕНИНГ «РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ»

Как распознавать и нейтрализовать возражения. Как преодолеть дискомфорт и не вовлекаться в конфликт? Как говорить о конкурентах. Разновидности возражений, типы клиентов, работы с жалобами, претензиями, рекламациями.

Ольга Сычёва
или
Валерия Августинович (Вахрушева)

19 апреля

ВСТРЕЧА КЛУБА "СРЕДА-HR". ЛОЯЛЬНОСТЬ ПЕРСОНАЛА. МОНИТОРИНГ И МЕТОДЫ ПОВЫШЕНИЯ ЛОЯЛЬНОСТИ

Что такое лояльность сотрудников? Признаки лояльности. Определения лояльности. Можно ли управлять лояльностью?

Стоимость: 1000 руб.,
по абонементу: 500 руб.
Начало: в 19.00
Для участия необходимо зарегистрироваться!

Лариса Сергеева

20 апреля

ТРЕНИНГ «ДЕЛОВЫЕ ПИСЬМЕННЫЕ КОММУНИКАЦИИ»

Как писать быстро, грамотно и с удовольствием. Как грамотно излагать свои мысли на бумаге. Как избежать многословия при составлении писем. Как писать «проблемные» письма (неоднократные напоминания, отказы, информация о повышении цен, изменении сроков поставки и т.д.), при этом сохраняя положительные отношения с клиентом. Как избежать небрежности и формальности. Какие приняты правила в деловой переписке.

Ульяна Сажина
или
Валерия Августинович

21 — 22 апреля

КУРС ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЯ ПРОЕКТА. МОДУЛЬ 1. «УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ»
Каковы основные понятия и процессы управления проектами. Каковы принципы и закономерности управления проектами. Как организовать исполнение проектов в различных организационных структурах компаний.  Каковы концепции участников проекта и жизненного цикла проекта.  Как использовать 5 групп процессов управления проектами: инициация, планирование, исполнение, мониторинг и контроль, завершение. Каковы  10 областей знаний управления проектами: управление интеграцией проекта, содержанием, сроками, стоимостью, персоналом, коммуникациями, качеством, рисками, поставками, участниками (стейкхолдерами) проекта. Как успешно выполнить и завершить проект.  

Александр Павлов

21 — 23 апреля

МЕЖДУНАРОДНАЯ ПРОГРАММА ОБУЧЕНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОМУ КОУЧИНГУ. МОДУЛЬ 3 «СЛУШАЙ СЕРДЦЕМ»

Темы модуля дают более глубокое понимание себя и людей: собственной мотивации, мотивации сотрудников, системный взгляд на лидерство, на позицию руководителя. Участники развивают умение вдохновлять себя, своих сотрудников, команды и давать энергию на достижение, на движение, на преодоление препятствий. Данный модуль раскроет, что происходит с людьми с точки зрения развития, какие ценности лежат в основе их поведения и как определить эти ценности. На этом модуле даются инструменты для работы с внутренними вмешательствами, для самостоятельного принятия сильных решений

Ольга Рыбина

25 — 26 апреля

ТРЕНИНГ «ПРОДАЖИ В ТОРГОВОМ ЗАЛЕ»

Что влияет на эффективность розничных продаж? Роль продавца-консультанта. Зачем нужны стандарты работы? Психология продаж. Налаживание и усиление контакта. Выяснение потребностей. Правила презентации товара. Демонстрация. Работа с возражениями. Что делать если клиент сложный? Как превратить случайного клиента в постоянного?

Марина Штонда
или
Ольга Сычёва

25 — 26 апреля

ТРЕНИНГ «ЭФФЕКТИВНОЕ РУКОВОДСТВО СОТРУДНИКАМИ»

Чем должен, а чем не должен заниматься руководитель? Как подобрать лучший стиль руководства под ситуацию и сотрудника? Как ставить задачи так, чтобы результат радовал? Как «бодрить» сотрудников? Каких сотрудников нужно мотивировать, а каких нет? Как сделать так, чтобы сотрудники работали и в отсутствие руководителя? Как усилить авторитет руководителя? Как не делать работу за подчинённых? Как руководителю вернуть себе 50% рабочего времени?

Алексей Сергеев
или
Николай Смирнов

26 апреля

ВСТРЕЧА КЛУБА "СРЕДА-HR". КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА. АНАЛИЗ СУЩЕСТВУЮЩЕЙ И ВЫСТРАИВАНИЕ ЖЕЛАЕМОЙ

"Нам нужно создать корпоративную культуру!" - Она у вас уже есть! Проанализируем корпоративную культуру, как ее можно изменить?

Стоимость: 1000 руб.,
по абонементу: 500 руб.
Начало: в 19.00
Для участия необходимо зарегистрироваться!

Лариса Сергеева

27 апреля

ТРЕНЕРСКИЙ ЧЕТВЕРГ. АДАПТАЦИЯ ТРЕНИНГОВ ПОД ГРУППУ

  • Как учесть особенности группы при проведении тренинга и зачем это делать.
  • Гибкость тренерского подхода – как стать «своим» тренером для аудитории.
  • Как модифицировать упражнения под конкретную группу

Стоимость: 1500 руб.,
по абонементу: 750 руб.
Начало: в 19.00
Для участия необходимо зарегистрироваться!

Илона Струкова

27 — 28 апреля

ТРЕНИНГ «ПРОДАЖИ СЕТЕВЫМ КЛИЕНТАМ»

Почему одни компании без труда начинают сотрудничество с сетями, другие же годами не могут этого сделать? Что помогло компаниям попасть в пул поставщиков, что из этого сможете применить вы? Как начав работу с сетями, добиться долгосрочных отношений с максимальной прибылью для вас? В тренинге мы разберем эти и другие «больные» вопросы на примере успешных российских и зарубежных компаний и натренируем техники, которые позволят успешно пробиться в сеть и закрепиться в листе приоритетных поставщиков.

Андрей Макаревич
или
Филипп Рязанов

27 — 28 апреля

ТРЕНИНГ "МАРКЕТИНГ ДЛЯ НЕМАРКЕТОЛОГОВ"

Как маркетинг может помочь руководителям-практикам повысить прибыльность компании? Чем должен заниматься отдел маркетинга и как управлять маркетингом в организации? Практические инструменты анализа клиентов и рынков. Проработка продуктовой и ценовой политики. Рассмотрение возможных каналов распределения продукта и оценка их эффективности. Система продвижения продукта. Инструменты исследования рынка.

Александр Зобов

27 — 28 апреля

ТРЕНИНГ «EVENT MANAGEMENT – ОРГАНИЗАЦИЯ СОБЫТИЙ ЛЮБОГО МАСШТАБА»

Event-management (событийный менеджмент) — деятельность по организации специальных мероприятий, в число которых входят: конференции, корпоративные праздники, вечеринки, корпоративные семинары и т.п. Главная задача событийного менеджмента — сделать из мероприятия событие, которое участники будут долго вспоминать и после его окончания.

Николай Смирнов
или
Алина Терехова

29 — 30 апреля

ТРЕНИНГ «АКТИВНЫЕ ПРОДАЖИ»

Кто такой хороший продавец — прирождённый психолог, талантливый актёр, удачливый коммуникатор? Современный успешный менеджер по продажам — это грамотный специалист, понимающий суть процесса продажи, уверенно владеющий приёмами и техниками продажи, причём, на всех её этапах. Тренинг «Активные продажи» — для тех, кто хочет повысить результативность своих продаж, не полагаясь на случай.

Виктория Семенова
или
Илона Струкова

29 — 30 апреля

ТРЕНИНГ «МАНИПУЛЯЦИИ В ДЕЛОВЫХ ПЕРЕГОВОРАХ»

Для того чтобы более эффективно вести переговоры необходимо понимать, что вы можете контролировать, а что нет. На любых переговорах вы можете контролировать средства, на основе которых принимается решение о результатах. Как подготовиться к предстоящим переговорам? Как распознать манипуляции партнёра по переговорам? Как противостоять манипуляциям? Как в ходе переговоров добиться максимально выгодных для себя условий?

Филипп Рязанов
или
Антон Федоров

Расписание на весь 2017 год

Отправить заявку на тренинг

Даты проведения тренинга в расписании могут корректироваться в соответствии с набором группы.
Актуальную информацию уточняйте у наших менеджеров по телефону (812) 611-11-06

Пишите:mail@master-class.spb.ru

Наш телефон: (812) 611-11-06

Лента новостей

16.02.17 Подготовка конференции по продажам «B2B SALES LAB 2017: Актуальные тренды в продажах» идёт полным ходом. Конференция состоится 1 марта, 2017 г. в нашем офисе и будет проходить с 10.00. до 15.30.

09.02.17 «Мастер-класс» представляет новую программу личностного роста – «Проактивное мышление»

01.02.17 В «Мастер-классе» стартует новая модульная программа – Дополнительная профессиональная образовательная программа повышения квалификации «Курс для руководителя проекта».

27.01.17 Наша команда работает над Конференцией для руководителей отделов продаж и специалистов B2B SALES LAB 2017.

27.01.17 В феврале тренингом месяца объявлен тренинг - «Продажи для опытных менеджеров»

18.01.17 В Тренинговом Агентстве «Мастер-класс» прошла стратегическая сессия по развитию коучинга по международным стандартам ICF  на территории Санкт-Петербурга

11.01.17 Многие организации начинают год со стратегических сессий. Мы хотим поддержать руководителей в проведении таких мероприятий и представляем новый раздел программ - Стратегические сессии в организации

30.12.16 Мастер-класс подготовил книгу «Делай хорошо. Настольная книга HR-а». Это сборник статей, интервью и кейсов авторов тренингового Агентства «Мастер-класс».

28.12.16 «Мастер-класс» завершил 2016-й тренинговый год мастерской «Коллаж мечты»

26.12.16 Тренерский четверг 22 декабря был посвящён планированию тренерского саморазвития и целеполаганию.

21.12.16 В новом, 2017 году мы продолжим традицию один из тренингов объявлять Тренингом месяца. В январе это будет тренинг «Управление продажами. Высокая мотивация». Он состоится 24 – 25 января 2017 и его специальная цена - 24800 рублей вместо 32500.

21.12.16 Завершается 2016-й год и мы хотим рассказать о своих достижениях.

20.12.16 Новогодние каникулы – отличное время для повышения личной эффективности. Мастер-класс объявляет акцию, по которой к тренингам личной эффективности прилагаются интересные подарки.

05.12.16 У нас появились две новых программы для тех, кто интересуется тренингами повышения личной эффективности

30.11.16 В понедельник завершился II -й модуль Курса для бизнес-тренеров - «Тренер, фасилитатор и лектор. Современные методы проведения бизнес-тренингов»

24.11.16 Тренингом месяца в декабре объявлен тренинг «Продвижение тренинговых, консалтинговых и других образовательных услуг в интернете». Он состоится 22 – 23 декабря 2016 г. и его специальная цена - 12500 рублей вместо 19500.

18.11.16 11 – 12 ноября бизнес-тренер Ирина Сукманюк провела корпоративный тренинг «Лидерство и управление мотивацией команды» в крупной инвестиционно-строительной компании.

14.11.16 Наш сертифицированный бизнес-тренер (IIMD), бизнес-консультант, коуч Марина Штонда выступила на Радио Балтика в рубрике «Ленсовет» с темой «Лень - как с ней бороться и сотрудничать?».

11.11.16 Год близится к завершению, пора подводить итоги. И поэтому кипит работа над подготовкой к выпуску Дайджеста статей наших авторов за 2016 год «Знать – как, понимать – зачем: решения для практиков бизнеса». В этом году среди авторов сборника – не только бизнес-тренеры нашего Агентства, но и участники I -го Конкурса профессионального мастерства для специалистов по управлению персоналом, T&D-специалистов и руководителей «Мастер- HR»

03.11.16 В акции «Тренинг месяца» в ноябре участвует тренинг «Основы бережливого производства»

01.11.16 31 октября Мастер-класс принял участие в Молодёжном карьерном форуме

01.11.16 Мастер-класс выступил в качестве информационного партнёра крупнейшей конференции по разработке ПО на платформе 1С:Предприятие INFOSTART EVENT 2016 DEVELOPER.

28.10.16 Наш Коммерческий директор, бизнес-тренер и сертифицированный коуч Николай Смирнов выступил в блоге популярнейшего интернет-портала Rabota.ru.

20.10.16 Вышла в свет печатная версия нашего расписания открытых тренингов на 2017-й год.

18.10.16 На этой неделе Тренинговое Агентство «МАСТЕР-КЛАСС» стал официальным медиа-партнером уникального бизнес-мероприятия, которое совсем скоро состоится на стадионе Открытие АРЕНА (Москва) и будет транслироваться онлайн на СНГ!

13.10.16 После летних каникул возобновили работу наши вечерние программы.

04.10.16 ТА «Мастер-класс» всегда старается отвечать на актуальные запросы бизнеса и поэтому сегодня мы предлагаем клиентам новый тренинг «Профессиональное ведение рекламных кампаний в Яндекс.Директ».

30.09.16 Актёр театра и кино Валентин Кузнецов 6 октября проводит в нашем Агентстве открытый тренинг «Основы публичных выступлений».

27.09.16 С 24 по 26 сентября в ТА «Мастер-класс» прошло обучение на модуле «Введение в бизнес-тренинг. Задачи бизнес-тренинга и особенности обучения взрослых. Мотивация участников. Основные умения тренера».

22.09.16 В День специалиста по работе с персоналом мы провели Встречу «Mастер-HR»: практика управления персоналом». Открыл мероприятие генеральный директор ТА «Мастер-класс» бизнес-тренер Алексей Сергеев.

16.09.16 Осталось 6 мест на бесплатном мероприятии - Встрече «Mастер- HR»: практика управления персоналом», которое состоится 21 сентября в 18.30.

15.09.16 Многие современные деловые люди пользуются интернет-сервисами для планирования своих задач и мероприятий. Мы хотим, чтобы наши тренинги и другие события органично пополняли электронные расписания наших клиентов и поэтому перевели расписание на текущий месяц в новый формат.

13.09.16 Специалисты по управлению персоналом – неимоверно занятые люди, но они тоже хотят учиться. Поэтому мы переработали несколько программ по HR -тематике в однодневный формат.

08.09.16 21 сентября, в День специалиста по работе с персоналом в офисе ТА «Мастер-класс» состоится встреча «Мастер-HR: практика управления персоналом».

06.09.16 Сложно представить развитие современного бизнеса без поддержки интернет-технологий. Поэтому мы предлагаем вашему вниманию актуальные современные программы - «Продвижение тренинговых, консалтинговых и других образовательных услуг в интернете» и «Прибыльный интернет-магазин. Современные технологии продвижения и автоматизации продаж».

26.08.16 Представляем новых бизнес-тренеров нашего агентства.

24.08.16 Квест по городу, командные задания и оперативное принятие решений в команде отработали сотрудники авиакомпании

23.08.16 Что такое настоящая команда и как ей стать узнали участники корпоративного выездного тренинга «Командообразование»

19.08.16 Наше Агентство представляет новую услугу - «Разработка тренинга под ключ». Мы берёмся подготовить пакет качественных документов, необходимых заказчику для самостоятельного проведения тренинга

18.08.16 Как планировать личное и рабочее время и все успевать узнали участники открытого тренинга «Управление временем».

15.08.16 В сентябре стартует новый сезон занятий для продавцов «Вечерняя школа продаж»

15.08.16 Сотрудники петербургской энергетической компании прошли корпоративное обучение деловым письменным коммуникациям. В тренинге приняли участие 54 сотрудника, которые были поделены на 4 группы

11.08.16 Корпоративный тренинг «Управление временем» прошел для сотрудников строительной компании

10.08.16 Сейчас адаптивная (agile) модель становится все более популярной в самых разных отраслях, видах деятельности и даже у руководителей верхнего звена. Ее ценности, принципы, методы и плюсы полностью противоположны принятым при авторитарном стиле управления.

08.08.16 12 способов снижения цены и 6 приемов по улучшению условий поставки освоили участники тренинга «Закупки на 100%».

03.08.16 Хотите стать уверенным оратором и не бояться публичных выступлений, управлять вниманием аудитории и использовать волнение в свою пользу?

 

Архив новостей ...